Häufige Fragen.
Klare Antworten.
Hier finden Sie Antworten auf häufige organisatorische Fragen rund um Termine, Rezepte und Ihren Besuch bei Sporting Spine.
01Krankheit und Absagen
Sollten Sie erkranken und deshalb Ihren Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns möglichst 24 Stunden vorab telefonisch oder per E-Mail Bescheid zu sagen. Bei nicht entschuldigtem Fernbleiben kann eine Ausfallrechnung entstehen.
02Meine Privatkasse erstattet meine Rechnung nicht vollständig!
Vor Behandlungsbeginn unterzeichnen Sie unseren Behandlungsvertrag beziehungsweise die Honorarvereinbarung für Privatpatienten. Bitte klären Sie die Erstattung Ihrer Versicherung möglichst vor Behandlungsbeginn.
03Ich habe ein Rezept erhalten – wie melde ich mich an?
Mit Privat- oder Kassenrezept können Sie sich direkt bei uns melden. Am einfachsten erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail. Wenn Sie den allgemeinen Aufnahmebogen bereits vorab einreichen, können wir uns gezielter auf Ihren Ersttermin vorbereiten.
04Kann ich auch ohne Rezept behandelt werden?
Physiotherapeutische Behandlung erfolgt auf Grundlage einer gültigen Verordnung. Leistungen im Bereich Personal Coaching und Training können unabhängig davon als Selbstzahlerleistung gebucht werden.
05Gibt es Parkplätze in der Nähe?
Es stehen drei Parkplätze am Haus sowie weitere Parkmöglichkeiten in kurzer Entfernung zur Verfügung. Der Zugang zur Praxis ist barrierefrei; die Praxis befindet sich im Erdgeschoss.
06Was sollte ich zum ersten Termin mitbringen?
Bitte bringen Sie zu jedem Termin ein Badetuch mit. Bequeme Sportkleidung ist häufig sinnvoll; für den Trainingsraum bitten wir um saubere Sportschuhe.
07Wie lange dauert ein Termin?
Die Behandlungsdauer richtet sich grundsätzlich nach der Verordnung. Eine freiwillige Erweiterung der Behandlungszeit kann als Selbstzahlerleistung vereinbart werden.
08Wie lange ist mein Rezept gültig?
Bei gesetzlich Versicherten sollte die Behandlung zeitnah begonnen werden. Da sich Fristen und Vorgaben ändern können, geben wir Ihnen bei Unsicherheit gerne aktuell Auskunft.
09Bieten Sie auch Krankengymnastik und Lymphdrainage an?
Physiotherapeutische Leistungen umfassen unterschiedliche Behandlungsformen. Welche Maßnahmen in Ihrem Fall sinnvoll und verordnet sind, klären wir gerne mit Ihnen.
10Ist Sporting Spine ein Fitnessstudio?
Nein. Sporting Spine ist eine Physiotherapiepraxis mit einem Trainingsbereich. Wir verbinden physiotherapeutische Versorgung mit aktiven Konzepten und körperlichem Training.
11Was muss ich als Privatpatient beachten?
Vor Beginn der Behandlung vereinbaren wir die Behandlungskosten schriftlich. Je nach Tarif kann die Erstattung durch private Versicherungen abweichen; bitte klären Sie die Kostenübernahme bei Bedarf vorab.
12Kann ich in der Praxis bargeldlos bezahlen?
Ja. Kartenzahlung mit gängigen Debit- und Kreditkarten ist möglich.